Информация для пациентов

Москва, Люсиновская улица, 53, корп.2
ПН-НТ 9:00-21:00,
СБ-ВС 10:00-16:00 по записи
Построить маршрут

Подготовка

Обращения

Порядок оказания медицинской помощи

Льготы

ОМС

Правила

Записаться на экскурсию

В этом разделе мы собрали для Вас всю необходимую информацию о нашей клинике, а также всё, что может пригодиться для записи к нам.

В ТииссФорм всё проходит прозрачно и безопасно, мы ничего не скрываем, а наша документация открыто присутствует на сайте. Ознакомьтесь с ней, ведь мы ценим Ваше доверие и заботимся о том, чтобы прием прошел комфортно.

Информация для пациентов

Онлайн-запись

Подготовка к диагностическим исследованиям

Большинство стоматологических диагностических исследований не требует голодания или отмены назначенных лекарств. Возьмите документ, удостоверяющий личность, направление и предыдущие снимки или заключения, если они у вас есть.

Перед КЛКТ, ортопантомограммой или прицельным снимком сообщите сотруднику о беременности или ее вероятности. По просьбе сотрудника снимите металлические предметы и съемные конструкции в области головы и шеи. Во время исследования сохраняйте неподвижность и выполняйте инструкции специалиста

Перед интраоральным сканированием и фотопротоколом проведите обычную гигиену полости рта. Специальные требования для МРТ или исследования в партнерском диагностическом центре сообщаются отдельно при записи.

Правила поведения в клинике

Просим приходить за 10 минут до назначенного времени, а при первом посещении — примерно за 15 минут для оформления документов. Предупредите нас, если опаздываете или не сможете прийти.

В клинике необходимо уважительно относиться к пациентам и сотрудникам, соблюдать санитарные требования, не входить в служебные помещения без приглашения и не оставлять детей без присмотра. Курение, употребление алкоголя, агрессивное поведение и действия, создающие угрозу безопасности, не допускаются.

Порядок оказания медицинской помощи

Медицинская помощь в клинике оказывается амбулаторно, преимущественно по предварительной записи, в пределах действующей лицензии. При первичном обращении пациент оформляет необходимые документы, после чего врач проводит осмотр, определяет объем диагностики, разъясняет варианты и согласует план лечения.

До медицинского вмешательства пациент получает информацию о целях, методах, рисках, альтернативных вариантах, прогнозе и стоимости и дает информированное добровольное согласие. Изменение согласованного объема лечения и стоимости предварительно обсуждается с пациентом, кроме действий по жизненным показаниям.

Если необходимая помощь выходит за пределы возможностей клиники, врач рекомендует обращение в профильную медицинскую организацию. При состоянии, представляющем угрозу жизни, помощь оказывается безотлагательно с вызовом скорой медицинской помощи при необходимости.

Обращения, предложения и жалобы

Вы можете направить обращение, предложение или жалобу руководителю ООО «Аристо»

Лично или почтой по адресу:

115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 53, корп. 2

Отправить обращение на почту или по номеру:

info@tiissform.ru

+7 (499)236-38-38

Обращение регистрируется в день получения, а поступившее вне рабочего времени — не позднее следующего рабочего дня. Сообщения о возможной угрозе жизни, безопасности пациента или продолжающемся нарушении передаются ответственному руководителю незамедлительно.

Обычный срок подготовки ответа — до 10 рабочих дней. Если необходимо получить документы, провести медицинский разбор или комиссионное рассмотрение, срок может быть продлен до 30 календарных дней; заявителю сообщается о продлении. Если законодательством установлен специальный срок для конкретного требования, применяется специальный срок.

Ответ направляется выбранным заявителем способом при условии, что можно подтвердить адресата и соблюсти врачебную тайну. При несогласии с ответом пациент вправе обратиться повторно, в уполномоченный государственный орган или в суд.

Или оставьте свое обращение в этой форме

ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ

Важная информация

Контактная информация

Льготы

Медицинская помощь в клинике организуется в соответствии с применимыми порядками оказания медицинской помощи, на основе клинических рекомендаций и с учетом стандартов медицинской помощи. Конкретный объем диагностики и лечения определяет врач с учетом состояния пациента, медицинских показаний и противопоказаний.

Официальный интернет-портал правовой информации: открыть официальный источник
Рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава России: открыть официальный источник
Порядки оказания медицинской помощи — раздел Минздрава России: открыть официальный источник

Юр. адрес: 115093, Москва г, Люсиновская ул, дом 53, корпус 2, помещение IV, ком. 1-11.
Фактический адрес совпадают с юр. адресом.

Специальные льготы для отдельных категорий пациентов в клинике не установлены. Актуальные акции и программа лояльности применяются на условиях, опубликованных на сайте или предоставляемых администратором до заключения договора.

Бесплатная медицинская помощь и ОМС

ООО «Аристо» оказывает медицинские услуги на платной основе и не участвует в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования. Для получения стоматологической помощи бесплатно в рамках программы государственных гарантий пациент может обратиться в медицинскую организацию, участвующую в ОМС, по полису обязательного медицинского страхования.»
Медицинская помощь в экстренной форме при состояниях, представляющих угрозу жизни, оказывается безотлагательно и бесплатно в установленном законодательством объеме.

Лицензия

Л041-01137-77/00337900
Дата предоставления лицензии: 20.11.2020;
Лицензирующий орган: Департамент здравоохранения города Москвы;

https://roszdravnadzor.gov.ru/services/licenses?qrguid=d7611e21fb64ad1d4847097bdeee6e4c

Учредитель и управление: генеральный директор Кривова Мария Геннадьевна

Принимающие лицо: генеральный директор Кривова Мария Геннадьевна